شاهد اعمالنا:
كيف يؤثر تحسين تجربة المستخدم لموقع شركتك على تحقيق أهداف الشركة
كيف يؤثر تحسين تجربة المستخدم لموقع شركتك على تحقيق أهداف الشركة. في عالم اليوم أصبح الإنترنت جزءاً أساسياً من حياتنا اليومية، وأصبحت تجربة المستخدم (UX) من أهم العوامل
التي تؤثر على نجاح الشركات بشكل عام سواء كانت شركات تقدم منتجات رقمية أو ملموسة أو حتى خدمات بمختلف أنواعها.
فتجربة الاستخدام لا تقتصر فقط على مجال مواقع الإنترنت أو حتى تطبيقات الهواتف الذكية، فهي حاليا أساس أي خدمة أو منتج تعمل عليه الشركة، وفي عالم الويب عندما يتفاعل المستخدمون مع موقع شركة ما بطريقة إيجابية وسلسة، فمن المرجح أن يستمروا في استخدام هذا الموقع ويتفاعلون معه، مما يؤدي إلى تحقيق أهداف الشركة من موقعها الإلكتروني سواء كانت مبيعات أو تصفح وقراءة مقالات أو اشتراك في خدمات الشركة من خلال الموقع.
كيف يتم حجز دومين للمواقع بالخطوات
طرق تحسين تجربة المستخدم لمواقع الويب
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تحسين تجربة المستخدم مما يساهم في تحقيق أهداف الشركة، من أهم هذه الطرق ما يلي:
- فهم احتياجات المستخدمين: من المهم فهم احتياجات المستخدمين وتوقعاتهم قبل البدء في تصميم موقعك ويمكنك القيام بذلك من خلال إجراء أبحاث السوق ودراسة المنافسين.
- جعل الموقع سهل الاستخدام: يجب أن يكون موقعك سهل الاستخدام وسهل التنقل ويجب أن تكون المعلومات التي يحتاجها المستخدمون واضحة وسهلة العثور عليها.
- تصميم جذاب وبسيط: يجب أن يكون موقعك جذابًا من الناحية المرئية ويثير اهتمام المستخدمين حيث يجب استخدام الصور والرسومات والألوان بطريقة فعالة لجذب انتباه المستخدمين مع مراعاة البساطة والروح الجمالية بدون تعقيدات.
- توفير تجربة سلسة: يجب أن تكون تجربة المستخدم سلسة وسهلة مع وجوب تجنب الأخطاء والمشاكل التي يمكن أن تؤدي إلى إحباط المستخدمين وخروجهم بشكل سريع من موقعك.
- جعل موقعك سريعاً: نحن اليوم نعيش في عصر ما بعد السرعة، كل شئ يمر بشكل قد لا نستطيع ملاحظته لذلك لن يتحمل المستخدم انتظار موقعك طويلاً حتى يقوم بالتحميل وإظهار ما فيه من معلومات، لذلك سرعة تحميل موقعك وسرعة التنقل بين الصفحات أمر لا بد منه لتحسين تجربة المستخدم بشكل مثالي.
- مراقبة أداء الموقع وعمل اختبارات متكررة حول تجربة الاستخدام: بعد تطبيق كافة الطرق السابقة وإطلاق موقعك على الإنترنت يجب أن تستمر في مراقبة الأداء وعمل اختبارات دورية حول الأخطاء التي قد تظهر للمستخدم لمعالجتها وتحسين الأداء بشكل مستمر.
أهم النتائج التي تحصل عليها بتحسين تجربة استخدام موقعك
يعتبر تحسين تجربة المستخدم (UX) من أهم العوامل التي تسهم في نجاح موقع شركتك الإلكتروني، فبفضل تجربة المستخدم الممتازة، يمكن للشركات جذب الزوار وزيادة فرص تحويلهم إلى عملاء، وفيما يلي نوضح لك النتائج التي تحصل عليها بتحسين تجربة استخدام موقعك الإلكتروني:
1. تجربة استخدام مريحة تجذب الانتباه:
عندما يتفاعل الزائر مع موقع الشركة بسهولة ويتنقل فيه بيسر، يكون هذا تحفيزًا قويًا للبقاء واستكشاف المزيد من صفحات ومحتوى الموقع مما يعزز انطباعات الزوار الإيجابية، ويساهم في الوصول للخدمات والمنتجات التي تعرضها على موقعك.
2. تحسين ترتيب محركات البحث (SEO):
محركات البحث تولي اهتمامًا خاصًا لتجربة المستخدم في الوقت الحالي، فمواقع الويب ذات التصميم الجيد وتجربة الاستخدام المحسنة يمكن أن ترفع موقعك في تصنيفات محركات البحث، مما يزيد من رؤية الموقع وجذب المزيد من الزوار.
3. تحسين معدل التحويل (Conversion Rate):
تجربة المستخدم الجيدة تؤدي إلى زيادة معدل التحويل، حيث يتحول الزوار إلى عملاء فعندما يكون التفاعل مع الموقع سهلاً ومشوقًا، يزداد احتمال تحويل الزوار إلى عملاء محتملين.
4. بناء الثقة والولاء:
تجربة المستخدم الجيدة تساهم في بناء الثقة بين العميل والشركة، بالطبع عندما يشعر الزائر بالراحة والرضا عن موقعك، يزداد احتمالية العودة مرة أخرى والاستمرارية في التفاعل مع الموقع.
5. تجنب ارتداد الزوار عن موقعك:
موقع يقدم تجربة استخدام ممتازة يقلل من معدل الارتداد، أي نسبة الزوار الذين يتركون الموقع بعد زيارة صفحة واحدة، هذا ينعكس إيجابياً على تصنيف الموقع واستمرار جذب الزوار له.
6. تعزيز التفاعل الاجتماعي والمشاركة:
موقع سهل الاستخدام بتصميم جميل وبسيط يشجع على المشاركة الاجتماعية، وهذا يعزز انتشار المحتوى وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
عندما يجد الزوار أنفسهم يستمتعون بتجربة سلسة وممتعة على موقع الشركة، يزداد احتمال ارتباطهم والبقاء لفترة أطول وتعتبر هذه الارتباطات القوية مفتاحاً لبناء علاقات مستدامة وزيادة المبيعات للخدمات أو المنتجات التي تقدمها لهم.
لذا، دعونا في ويب ليمت نبذل الجهد في تحسين تجربة المستخدم لموقعك، فهي ليست مجرد استثمار في بناء موقع جيد بل هي استثمار في العلاقات والنجاح الرقمي المستدام على الإنترنت الذي يعد أكبر الأسواق في العالم اليوم.
طلب استضافة مخصصة للسوق السعودى اضغط هنا
