خدمات تحسين تجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية

مع تزايد عدد المواقع الإلكترونية نجد أن الحاجة إلى خدمات تحسين تجربة المستخدم تتزايد لضمان ظهور موقعك على الإنترنت وتفوقه على المنافسين

والاعتماد عليه من قِبل عدد كبير من العملاء مما يساعد في الحصول على النتائج المطلوبة.

وتعتبر شركة ويب ليميت من أفضل الشركات التي يمكنها تقديم هذه الخدمات للمواقع الإلكترونية من أجل كسب ثقة المستخدم وبالتالي زيادة عدد الزوار وتحقيق الأرباح التي يسعى صاحب الموقع إلى تحقيقها.

ما هي تجربة المستخدم؟

تجربة المستخدم هي تقييم لقدرة المستخدم على التفاعل مع موقعك الإلكتروني وتصفح الأقسام والتنقل فيما بينها والوصول إلى ما يبحث عنه داخل الموقع، وتحسين تجربة المستخدم هو الاهتمام بتصميم موقع بسيط وسريع يوفر تجربة استخدام مريحة لجميع الزوار.

خدمات تحسين تجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية

هناك العديد من الطرق يمكن اتباعها لتحسين تجربة المستخدم في المواقع الإلكترونية، وتشمل ما يلي:

تصميم موقع بسيط

أثناء تصميم الموقع الإلكتروني تحرص الشركة على تصميم واجهة مستخدم سهلة، والربط بين أقسام الموقع بشكل جيد بالإضافة إلى وضع ما يبحث عنه الزوار أمام أعينهم عند دخول الموقع.

كما يتم وضع زر العودة في كل صفحة يدخلها المستخدم حتى يتمكن من الخروج منها بسهولة، بالإضافة إلى السرعة عند استخدام الموقع أو تصفحه.

سرعة تحميل الموقع

تعتبر سرعة الموقع عامل أساسي لتحسين تجربة المستخدم، فإذا استغرق وقت تحميل الصفحة مدة طويلة بالتأكيد سوف يتركه الزائر ويبحث عن موقع آخر بديل ذو سرعة أعلى.

ولذلك تُستخدم صور ذات أحجام مناسبة داخل الموقع وملفات مناسبة من أجل الحفاظ على السرعة العالية لتحميل صفحات موقعك الإلكتروني.

توافق الموقع مع جميع الأجهزة

يستخدم جميع متصفحي المواقع الإلكترونية أجهزة مختلفة للدخول عليها؛ ولذلك نحرص عند تصميم المواقع أن تكون متوافقة مع جميع أحجام الشاشات وأنواع الأجهزة.

وبالتالي يتمكن العدد الأكبر من المستخدمين وهم من يستخدمون الهواتف الذكية في تصفح الموقع وظهور الصفحات أمامهم بشكل كامل وواضح.

تفاعل المستخدمين على الموقع

نترك مسلحة وخيارات متنوعة أمام الزوار للتفاعل مع موقعك، وبالتالي يرغبون في البقاء لمدة أطول بداخله، ومن طرق التفاعل وجود قسم لترك التعليقات، بوت الدردشة والتواصل، المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرهم.

توفير دعم فني مستمر

نهتم بتوفير خيارات على موقعك الإلكتروني من خلالها يمكن للزوار طلب الحصول على دعم فني لحل بعض المشاكل التي تواجههم على الموقع ويشمل ذلك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو شات الدردشة.

التصميم الجرافيكي

نضيف إلى موقعك التصميمات الجذابة التي تجذب انتباه الزوار، كما نختار الخطوط والألوان المناسبة لهوية الموقع ومن خلالها يمكن إبقاء الزائر مدة أطول داخل موقعك.

الأمان والخصوصية

يساعد اتباع معايير الأمان العالية عند تصميم المواقع الإلكترونية على حمايته من الاختراق وكذلك الاحتفاظ بسرية معلومات العملاء والملفات الموجودة عليه، وهذا يزيد من ثقة الزوار في الموقع وبالتالي تحسين تجربة الاستخدام.

جودة المحتوى

بعد أن تتسلم موقعك عليك إضافة محتوى جيد ومنسق ليتمكن الزوار من قراءته مستخدمًا الفقرات والعناوين ونظام النقاط، كما يجب أن يكون المحتوى مرتبطًا بمجال موقعك وخالي من الأخطاء الإملائية والنحوية.

المحتوى التفاعلي

نجد أن المحتوى التفاعلي سبب رئيسي في بقاء الزوار مدة أطول بالموقع، بما في ذلك الاختبارات واستطلاعات الرأي والأسئلة والتقييمات؛ حيث يتفاعل معها زوار موقعك أثناء التصفح.

أهمية خدمات تحسين تجربة المستخدم

نظرًا لأن المنافسة قوية بين المواقع الإلكترونية في كل المجالات، فإن هناك عوامل تميز كل موقع عن الآخر وتجعله متفوق على منافسيه ومن أهمها تجربة المستخدم الجيدة.

لذلك تتمثل أهمية الحصول على خدمات تحسين تجربة المستخدم في المواقع الإلكترونية فيما يلي:

ظهور الموقع على محركات البحث

تساعد خدمات تحسين تجربة المستخدم على تحسين ترتيب موقعك على محركات البحث، فيظهر في أعلى النتائج وبالتالي يدخل إليه عدد كبير من الزوار عند البحث عما يخص المجال الذي يختص له موقعك.

جذب الزوار

• عندما يستخدم الزائر موقعك بسهولة ويتنقل بين صفحات وأقسامه في وقت قصير عند زيارته للمرة الأولى.
• فإنه بالتأكيد سيعود لتصفح الموقع مرة أخرى.
• كما أن المواقع التي تجذب عدد كبير من الزوار تظهر في النتائج الأولى على محركات البحث وبالتالي يمكن الوصول إليها من قبل عدد أكبر من الزوار في المستقبل.

زيادة المصداقية في موقعك

• عندما ينال الموقع رضا المستخدمين فإن ذلك يزيد من الثقة به وبمصداقيته.
• بالتالي يحصل موقعك على تقييمات جيدة من قِبل المستخدمين ويشاركون محتواه على مواقع التواصل الاجتماعي.

تقليل معدل ارتداد الزوار

يغادر الزوار المواقع الإلكترونية البطيئة في التحميل وذات تجربة المستخدم غير الجيدة، ولذلك فإن الاهتمام بتجربة المستخدم يساعد على إبقاء الزوار داخل موقعك لمدة طويلة وتقليل معدل مغادرتهم له.

زيادة الأرباح

إذا كان الموقع خاص بشركة أو عمل تجاري فإن تحسين تجربة المستخدم أمر أساسي لزيادة فرص جذب المزيد من الزوار الذين يمكن تحويلهم فيما بعد إلى عملاء دائمين وبالتالي زيادة ارباح مشروعك أو شركتك.

خدمات تحسين تجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية

طلب استضافة مخصصة للسوق السعودى اضغط هنا

 

الاسم *

رقم الهاتف *

البريد الالكتروني *

الخدمة المطلوبة

تصميم موقع تصميم موقع

ايميلات رسمية ايميلات رسمية

استضافة موقع استضافة موقع

حجز سيرفر حجز سيرفر

نص الرسالة

ارسال